Grand Laola Spa

Parkplatz zum bezahlen mit Security , der nicht immer da war , was ist das für eine Security Das Badezimmer , sehr klein Das Waschbecken wurde nicht einmal wo der Zahnputzbecher war bewegt und gesäubert, auch vor dem Waschbecken wurde nichts gewischt Kopfkissen sehr weich auch mit 2 Zimmer wurde nicht gesaugt , auf dem Flur konnte man die Personen reden hören Die Kaffeeauswahl bei den Kaffeemaschine insgesamt 4 , eine defekt , eine nicht angeschlossen , ist beschränkt , jede Maschine hat nur 2 Programme Kaffee mit Milch , Kaffee Long , Espresso, Americano Alle Duschen im Schwimmbad und Sauna sind defekt , das Wasser kommt nicht nur oben raus , sondern auch an den Knöpfen die man drücken muß , Lärm ohne Ende vom Pool , weil keine Abtrennung dazwischen ist Abendessen , nicht richtig warm , nur 4 warme Gerichte , ansonsten Salat , Wurst , Käse die warmen Gerichte nur mit Knoblauch, die komplette Wurst auch , salatdressing weis auch , obwohl das Hotel weis das ich das nicht vertrage Whirlpool nur 2 Minuten eingestellt, zu kurz Sauna, die Sanduhr funktioniert nicht , die Kopfliegen beide defekt Man hat das Gefühl Es kommt auf die Gäste an , da gibt es anderes Essen Gesprochene Sprachen , 1 Mitarbeiterin an der reception und 1 im Restaurant konnten deutsch , an der reception 2 Englisch, der Rest Polnisch , im Restaurant bis auf 1 nur polnisch , gut das es Übersetzer gibt

Byliśmy rodziną 2+2 w ferie zimowe. Pokoje delux duże z fajną dużą rozkładaną kanapą dla dzieci. Posiłki ok choć z dziećmi bywało różnie. Kręgelnia otwarta dopiero od 16:00. Pizza z kręgelni pyszna. W lutym była nieaktualna oferta ponieważ zarezerwowaliśmy hotel i miały być w pokoju gier automaty z różnymi grami a były konsole. No i ostatnie, to co kłuje w oczy to wiecznie siedzący pracownicy hotelu w restauracji. Pan chyba manager z tatą i z dzieckiem siedzący w kawiarnii bądź inne osoby z obsługi palący papierosy przed obiektem. Panie na recepcji rozwiązywały każdy problem.

Daję 3 gwiazdki za to, że mimo dużo wcześniej zarezerwowanego toru na kręgle, nie udało się w nie zagrać, ponieważ tory były zepsute. A miała to być główna atrakcja naszego wyjazdu. Laolę wybraliśmy głównie z tego względu. Poza tym pokoje czyściutkie, jedzenie dobre, choć na sali tłok i ciężko gdzieś usiąść.

Śniadania bardzo dobre, wszystko świeże i duży wybór opcji wegetariańskich. Obsługa baru i kręgielni jakby była za karę.

Trochę mam mieszane uczucia jaką opinię państwu wystawić...początek super z okazji Dnia kobiet każda Pani dostała drinka powitalnego.. wszystko jednak zaczęło się psuć w momencie zamówionych dań ( razem 5).. Mąż z synem dostali pizzę (która była naprawdę super)..my jednak dalej w odległości 40 minut czekaliśmy na dania z karty. .zamówione halibuty owszem przyszły na gorących talerzach lecz były zimne .. zupa ogólnie też była zapomniana przez kelnera z której zrezygnowaliśmy.. poprosiliśmy Panią menadżer ale czuliśmy niezrozumienie. Za wszelką cenę Pani chciała udowodnić brak winy restauracji ( talerz gorący to posiłek pewnie też ,że czas krótszy itd ) ..zaproponowano nam wykreślenie ryb z rachunku i rabat na pizzach .Jednak niesmak został rabat owszem miło ale postawa początkowa restauracji wiele do życzenia.. przykro nam za zaistniałą sytuację..

Niestety czas oczekiwania pozostawia wiele do życzenia. Na danie czekałam 1,5 godziny.kelner bardzo miły.

Food was great. Service unfortunately sad